プライバシーポリシー

個人情報保護宣言

Privacy protection

⬤ 個人情報保護に関する基本方針

    株式会社しんわは、庶民金融として地域社会から、お客様から、「期待され、支持され、感謝される」企業を目指し「新しい金融の創造」に取り組んでまいりました。

    これからも「あんしんはしんわ」として、個人情報に関する遵法精神の姿勢を高め、お客様の個人情報保護環境の整備に万全を尽くします。
     

  1. 関係法令の遵守
    当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)及びその他の関係法令を遵守致します。
  2. 個人情報の適正利用
    当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。
    なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。
    また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。
  3. 個人信用情報機関の利用
    当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。
  4. 個人情報の安全管理
    当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。
  5. 個人情報の第三者提供
    当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
  6. 個人情報の委託
    当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
    また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。
  7. 個人情報保護の維持・改善
    当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
  8. 個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
    当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。
    なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

2005年4月1日制定
2020年11月2日改定
株式会社しんわ
本社:福岡市博多区中呉服町6番10号 グランスクエア呉服町5階
代表取締役 田中 鉄人

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
株式会社しんわ お客様相談センター
受付時間 平日9:30~18:00
電話番号 0120-80-7700
  

⬤ 個人情報のお取扱いについて

1.個人情報の信用情報機関への提供、登録、利用について

(1)個人情報の利用

当社は、当社が加盟する信用情報機関(以下、「加盟先機関」という。)及び加盟先機関と提携する信用情報機関(以下、「提携先機関」という。)にお客様の個人情報が登録されている場合には、当該個人情報の提供を受け、返済又は支払能力を調査する目的のみに利用します。
(2)個人情報の信用情報機関への提供
当社は、お客様に係る申込及び契約に基づく個人情報(本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等)、並びに申込日及び申込商品種別等の情報(以下、「申込情報」という。)、契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等)、返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等)、及び取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等))を、加盟先機関に提供します。
(3)個人情報の登録
加盟先機関は、当該申込情報を照会日から6ヶ月以内登録します。また加盟先機関は、当該個人情報のうち、本人を特定するための情報については契約内容、返済状況又は取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間、契約内容、返済状況及び取引事実に関する情報については契約継続中及び契約終了後5年以内(ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内)登録します。
(4)個人情報の他会員への提供
加盟先機関は、当該申込情報及び個人情報を、加盟会員及び提携先機関の加盟会員に提供します。加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該申込情報及び個人情報を、返済又は支払能力を調査する目的のみに利用します。
(5)開示等の手続きについて
お客様は、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求又は当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立を、加盟先機関が定める手続き及び方法によって行うことができます。
(6)当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関
当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関の名称及び連絡先は以下のとおりです。
(当社が加盟する信用情報機関) 
●株式会社日本信用情報機構   TEL 0570-055-955   https://www.jicc.co.jp/
(当社が加盟する信用情報機関が提携する信用情報機関)
●全国銀行個人信用情報センター TEL 03-3214-5020   https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
●株式会社シー・アイ・シー   TEL 0120-810-414   https://www.cic.co.jp/

 

2.個人情報の利用目的について

(1)当社は、お客様の個人情報について次の利用目的の範囲内で適正に利用いたします。

① 返済能力の調査のため
② 当社の与信並びに与信後の権利の保存、管理、変更及び権利行使のため
③ お客様の本籍地に関する情報については、債務者確認及び所在確認のため
④ 当社の与信後の権利に関する債権譲渡等の処分及び担保差入れその他の取引のため
⑤ 当社とお客様との取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
⑥ 当社の与信に係る商品及びサービスのご案内のため
⑦ 当社のグループ会社又は提携先の関連商品及びサービスのご案内のため
⑧ 当社内部における市場調査及び分析並びに金融商品及びサービスの研究及び開発のため
※⑥⑦につきましてご希望されない場合は、当社までお申出ください。
(2)当社が前項の利用目的の範囲内で取り扱うお客様の個人情報は、以下のとおりです。
① お申込やご契約の際に借入申込書・契約書等にご記入される情報
② インターネット及び電話でお申込をされた際にご提供いただいた情報
③ ご提供いただいた本人確認書類の写しに記載されている情報
④ ご提供いただいた給与明細書、源泉徴収票等収入を確認する書類に記載された情報
⑤ 当社が加盟している信用情報機関から提供された情報
⑥ お取引内容に関する情報
⑦ ご契約中に住所、お勤め先等変更の届けをされた情報
⑧ 官報、電話帳、住宅地図等一般に公開にされているものから取得した情報
⑨ 当社が取得した住民票、戸籍の附票、戸籍謄抄本、登記事項証明書等に記載されている情報
⑩ ご契約をお断りしたお申込に関する情報
※お客様の意思確認・ご要望内容等を正確に把握するため及び防犯・本人確認のために通話録音や画像の登録を行う場合があります。

 

3.個人情報の第三者提供について

当社は、以下の範囲で個人データを第三者へ提供することがあります。
(1)提供する第三者の範囲

共同利用先である当社のグループ会社    現在は該当ありません。
(2)第三者に提供される情報の内容
お客様の契約に基づく個人情報(申込日・申込商品種別等の申込事実情報、お客様の氏名・生年月日・住所・電話番号・勤務先名・勤務先住所等の本人特定情報、収入・支出、資産・負債、職歴等の与信に関する情報、貸付日・貸付金額・入金日・残高金額・延滞等の取引及び交渉経過等の客観的事実情報、取引及び交渉履歴情報)、本人確認書類に記載された本人確認情報(本籍地情報を含みます。)及び当社の与信評価情報
(3)利用する者の利用目的
上記2に記載の各目的(この場合において上記目的中「当社」とあるのは、「提供する第三者」と読み替えます。)

 

4.個人情報の取扱いの委託について

当社は保護措置を講じたうえで上記2に記載のお客様の個人情報の取扱いを必要な範囲内で業務委託先に委託することがあります。

 

5.個人情報の安全管理措置について

当社はお客様の個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じております。
詳細については「6.個人情報に関する手続きについて」の窓口にお問い合わせください。

 

6.個人情報に関する手続きについて

個人情報の取扱いに関する苦情やご相談、当社の保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の諸手続きにつきましては以下の窓口にお問い合わせください。

住所:〒812-0035 福岡市博多区中呉服町6番10号 グランスクエア呉服町5階
窓口:株式会社しんわ お客様相談センター
電話:0120-80-7700(平日9:30~18:00)
Eメールアドレス:uketuke_info@008000.com 
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